Neue Ansätze für Security-Ausbildung von Mitarbeitern in Verkehrsunternehmen
Öffentliche Verkehrsunternehmen müssen bekannte Security-Gefahren in immer größerem Ausmaß bewältigen und sich zudem auf neue Gefahren vorbereiten. Die Bandbreite reicht von gewalttätigen Auseinandersetzungen zwischen Fahrgästen bis hin zu terroristischen Anschlägen. Den Verkehrsunternehmen stehen bislang nur wenige geeignete Ausbildungsformate zur Verfügung, um ihre betrieblichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf diese mehr als anspruchsvollen Anforderungen vorzubereiten. Hier setzt das Forschungsprojekt V-SICMA an und entwickelt Sensibilisierungs-, Bewertungs- und Handlungstrainings zu Sicherheitsmaßnahmen in öffentlichen Verkehrsunternehmen beispielhaft für kritische Infrastrukturen.
Lesen Sie hier den Artikel aus dem Nahverkehr 06.2011 von Ingrid Fuchs, Sandra Kuhlmann, Dr. Matthias Müth (HC) und Irene Schindler (IABG)
VDV-Mitteilung 7021
Im Februar hat der VDV die Mitteilung 7021 „Aus-, Fort- und Weiterbildung von ÖPNV-Mitarbeitern zum Thema Security“ herausgebracht. HC-Kollegen erarbeiteten im Rahmen des Forschungsprojektes V-SICMA gemeinsam mit der VDV-AG Security die Mitteilung. Der NAHVERKEHR hat hierzu in seiner Mai-Ausgabe einen Beitrag gebracht.
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20 Minuten Verspätung: 50% Entschädigung
Erfolgreicher Start der Kundengarantien in Hamburg und Schleswig-Holstein mit der HC-Software Garant.Hamburger Verkehrsverbund GmbH (HVV) und LVS Schleswig-Holstein GmbH (LVS) haben in enger Zusammenarbeit mit den jeweiligen Verkehrsunternehmen freiwillige Kundengarantien eingeführt.Ab 20 Min. Verspätung erhalten Fahrgäste des Hamburger Verkehrsverbunds (HVV) und der LVS Schleswig-Holstein 50 % des Fahrkartenwertes zurück. Mit Hilfe der HC-Software Garant bearbeiten HVV und LVS sämtliche Garantiefälle.
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SECUR-ED: Sicherheit auf Europäisch
Im April 2011 startete das EU-Projekt „Secured Urban Transportation – European Demonstration“. Gemeinsam mit namhaften Partnern der Verkehrsunternehmen (u.a. DB AG, SNCF, RATP, STIB, UITP) und Forschungseinrichtungen sowie der Industrie (u.a. Thales, Bombardier, Alstom, UNIFE) ist HC schwerpunktmäßig für die Grundlagenermittlung sowie die Aus- und Weiterbildung von Betriebs- und Sicherheitspersonal verantwortlich. Die hierbei gewonnenen Erkenntnisse wird HC bei einem Demonstrationsvorhaben am Berliner Hauptbahnhof einsetzen.
HC baut Expertise in der Energieeffizienzberatung weiter aus
HC-Experten beraten acht Verkehrsunternehmen in NRW und Hessen bei der Energieeinsparung, der effizienten Verwendung von Energie und dem Energie-Controlling. Zudem realisiert HC mit dem Öko-Institut e.V. und dem Fachgebiet Schienenfahrzeuge der TU Berlin das Forschungsprojekt „Erhöhung des Anteils erneuerbarer Energie und Steigerung der Energieeffizienz im öffentlichen Personennahverkehr“.
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